153 слова в минуту голосом против 52 пальцами. Столько насчитали в Стэнфорде в 2016 году, когда сравнили набор коротких сообщений на английском на телефоне. Задачи ИИ-агенту я наговариваю голосом, а подробно наговорённая задача меняет простой расчёт: какую работу оставить себе, а какую отдать человеку.
Статья для двух людей. Первый: собственник бизнеса с небольшой командой, который подозревает, что половину работы уже можно отдать ИИ, только не понимает, какую. Второй: маркетолог, который ведёт проекты клиентов и до сих пор сам сидит над каждым баннером и отчётом. Обоим хватит одного правила и одного списка задач на неделю.
ИИ-агентом здесь я называю программу, которой вы словами ставите задачу, а она доводит её до результата: пишет текст, сводит таблицу, собирает страницу.
Сколько на самом деле стоит одна задача
Раньше цену задачи считали часами исполнителя. С агентом часы значить перестали: счёт от агента приходит в копейках, и ваших часов он не тратит. Тратится другое. Каждый раз, когда вы открываете результат, читаете и говорите, что исправить, вы платите собственным временем.
Похоже на ремонт в ванной. Бригада может класть плитку неделю, и это их неделя. Ваше время уходит на то, сколько раз вы приезжаете проверить и говорите «вот тут шов кривой». Если приезжать приходится два раза, вы про этот ремонт почти не вспомните. Если двадцать, он съест ваш месяц, как бы быстро ни работали плиточники.
Отсюда единица, которой удобно мерить любую задачу: возврат. Возвратом я называю каждое ваше «исправь», как каждую поездку на объект.
Правило десяти возвратов
Задача, к которой вы вернётесь до десяти раз, остаётся у вас и агента. Рассылка, пост, прайс, сводка по конкурентам, отчёт клиенту. Задача, где возвратов заведомо больше десяти, уходит человеку: интернет-магазин, воронка из нескольких писем, всё, что тянется неделями и цепляется за другие задачи.
Десять здесь граница с запасом. Задачу, которую вы ни разу не ставили агенту, прикиньте по прошлому опыту с людьми: сколько раз вы возвращали такую работу дизайнеру или копирайтеру, примерно столько вернёте и агенту. Точность до одного возврата не нужна, нужно отделить короткое от длинного.
Для маркетолога, который ведёт клиентов, граница та же. Посты и отчёты по каждому клиенту укладываются в несколько возвратов. Стратегия на квартал с исследованием рынка в десять не уложится никогда, и её длинную часть выгоднее отдать исполнителю.
Почему навык больше ничего не делит
Долгое время работа делилась по умениям: тексты к копирайтеру, таблицы к бухгалтеру, сайт к веб-студии. Собственник составлял список навыков и нанимал под каждый.
Сейчас агент закрывает большую часть этого списка, и умение рисовать или верстать перестало отделять вашу задачу от чужой. Но отдают агенту задачу целиком реже, чем кажется. Anthropic в отчёте от января 2026 года посчитала разговоры с Claude: в ноябре 2025 года задачу одной постановкой отдавали в 32% разговоров, в августе было 39%. Чаще люди работают с Claude вместе, правят и переспрашивают: так идут 52% разговоров. Возвраты никуда не делись, и решать, что отдавать, по-прежнему вам.
Про то, какие задачи ИИ на деле забирает у разных профессий, у меня есть отдельный разбор.
Кому отдавать длинные задачи
Длинную задачу есть смысл отдавать исполнителю, который сам работает с агентами. Все эти двадцать или пятьдесят возвратов он проходит со своими агентами, а к вам приходит с версией, которую уже можно смотреть. Ваших возвратов в такой задаче остаётся несколько, а не пятьдесят.
Исполнитель, который делает всё руками, по этой мерке проигрывает дважды. Он медленнее, и каждое его «переделал» снова стоит вам возврата. Поэтому на собеседовании я бы спрашивала одно: как вы ставите задачи агентам и сколько версий показываете заказчику.
Зачем Microsoft называет каждого сотрудника руководителем агентов
Microsoft в отчёте Work Trend Index 2025 придумала имя для роли заказчика, который работает с агентами: «agent boss», руководитель агентов, человек, который собирает агентов, ставит им задачи и управляет ими. По их опросу 41% руководителей ждут, что за пять лет их команды будут обучать агентов, а 36% ждут, что команды будут агентами управлять. Там же предлагают считать новую цифру: сколько в команде людей и сколько агентов.
Microsoft продаёт своего помощника Copilot в офисы, и каждый сотрудник, ставший руководителем агентов, для неё ещё одна подписка. Я читаю этот отчёт как рекламный и цифру всё равно беру. Microsoft сама предлагает считать, сколько в команде людей и сколько агентов, а это тот же вопрос, что и здесь: какую работу кому отдавать.
Почему задачи удобнее наговаривать
Чем подробнее задача, тем меньше возвратов. Подробную задачу пальцами на телефоне почти никто не пишет: выходит три строки, и агент приносит не то. Голосом та же задача занимает две минуты рассказа, с примерами и оговорками.
В исследовании Стэнфорда 2016 года голосовой набор коротких сообщений на английском был в 2,93 раза быстрее клавиатуры телефона. На русском и на длинных задачах такого замера нет. Механика от этого не меняется: рассказать голосом две минуты легко, напечатать столько же на телефоне станет мало кто. Поэтому всё, что можно наговорить, наговаривайте, а рутину отдавайте ИИ и перестаньте делать её руками.
Что делать вам
Если вы собственник. Выпишите задачи команды на следующую неделю и рядом с каждой поставьте число: сколько раз вы сами к ней вернётесь. Получится два столбика, короткий и длинный, и станет видно, какую работу можно забрать себе с агентом вместо того, чтобы ждать сотрудника.
Если вы ведёте проекты клиентов. Возьмите одного клиента и разложите его месяц так же. Короткие задачи наговорите агенту с телефона в тот же день. Длинные разбейте: постановку и приёмку оставьте себе, середину отдайте исполнителю с агентами.
И тем и другим. Любую новую задачу сначала наговорите голосом, подробно, как объясняли бы новому сотруднику. Возвратов к ней станет меньше, и часть задач из длинного столбика переедет в короткий.
Коротко
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| По какому признаку делить задачи | по числу возвратов: сколько раз вы сами посмотрите результат и скажете, что исправить |
| Где граница | до десяти возвратов задача остаётся у вас с агентом, больше уходит человеку |
| Кому отдавать длинные задачи | исполнителю, который сам работает с агентами |
| Как ставить задачи агенту | голосом: подробнее и быстрее, чем пальцами |
| Как часто задачу отдают ИИ целиком | 32% разговоров с Claude в ноябре 2025; в 52% человек правит и переспрашивает |
Короткие ответы
Как понять, какую задачу отдать ИИ-агенту, а какую человеку? Прикиньте, сколько раз вы сами вернётесь к задаче. До десяти раз делайте её с агентом, заметно больше отдавайте исполнителю с агентами.
Почему нельзя делить задачи по навыку, как раньше? Агент уже закрывает большую часть навыков, за которые раньше нанимали отдельного человека. Ограниченным осталось только ваше внимание.
Зачем ставить задачи голосом? Наговорённая задача выходит подробнее, а к подробной задаче реже возвращаешься.
Кого искать на длинные задачи? Исполнителя, который сам ставит задачи агентам и показывает вам уже рабочую версию.
Цена исполнителя скоро начнёт считаться по-новому. Платить будут за то, сколько ваших возвратов он забирает на себя, и дорогим станет тот, после кого вам почти нечего исправлять.
Какая задача на вашей неделе точно не уложится в десять возвратов, и кому вы её отдадите?
Новости и фишки про искусственный интеллект я пишу у себя в Telegram-канале, подписывайтесь: t.me/ruslanagrey